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三一起重机服务万里行微镜头

导读: 鲜艳的锦旗，满意的笑脸，勤劳的汗水，忙碌的身影;迎着骄阳，踏着风霜，冒着暴雨，拖着臂膀，在全国六大战区的服务万里行巡检一线，三一起重机的4、润滑油分析法服务将士们正日日夜夜的奔波着，用执着的信念，顽强的毅力让 ...

鲜艳江阴的锦旗，满意的笑脸，勤劳的汗水，忙碌的身影;迎着骄阳，踏着风霜，冒着暴雨，拖着臂膀，在全国六大战区的服务万里行巡检一线，三一起重机的服务将士们正日日夜夜的奔波着，用执着的信念，顽强的毅力让广大客户见证着三一服务的至真至诚……

镜头一：出征

6月9日上午10点，在安徽服务分公司服务经理马灿的带领下，区域内的11台服务车和20余名服务工程师整装待发，按照巡检计划开赴马鞍山、芜湖、六安、安庆、淮南等分战场，正式拉开华东战区的服务万里行大幕。截止7月20日，安徽区域已点检设备150余台，保养设备25台，赠送礼品200余件，出色完成服务万里行任务。

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近一个月的辛勤劳作，他们不仅收获了客户的赞扬，17面锦旗是他们工作的最好见证，芜湖客户冯先生这样评价此次活动：“服务万里行，服务真贴心!”

镜头二：荣誉背后

6月19日，四川德阳。服务工程师汤静超接到客户廖永超称设备支腿出现下沉故障，汤静超立刻整理工具赶赴现场。在距离工地还有五公里的时候，服务车突然抛锚，这时候天空已下起了雨，汤工二话没说，然后选因此择并组装适合的夹具和夹具块背起沉重的配件就下了车，衣服湿了，鞋子湿了，但是他们依然沿着崎岖湿滑的山路，打着赤脚赶到了工地其轻便性的提升也是必不可少的，顾不上休息，他们就开始调试设备，查看故障，原来是客户操作不当造成了液压锁发卡，从而导致设备右后支腿下沉，汤工迅速为设备更换了液压锁。这时候，雨越下越大，汤工和同伴又继续帮助客户检查和维护设备，期间又发现了几个小故障，经过2小时的努力，所有故障全部解决。当客户端上热茶，拿上干毛巾感谢他们的时候，他们早已穿着湿漉漉的衣服奔向下一个工作地…

6月20日，客户送上锦旗和横幅各1面以表谢意：“服务周到、任劳任怨” 、“三一服务 至真至诚”。

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镜头三：亮丽风景线

6月25日，广西桂林。顾不上欣赏身后美丽的风景，服务工程师何欣欣正在为客户唐先生的25吨设备起重臂涂抹黄油，经过近1个小时的爬上爬下，早上刚换洗的工装都已沾满了油渍，汗水也顺着脸颊直流。但是，看着设备恢复了正常，客户脸上绽开的笑容，何工用沾满油污的手揩了一下汗水说：“客户的满意，就是我们最大的追求”。

在这个年轻人的心里，能够做好自己的本职工作，保证客户设备的正常运行，让客户满意，就是他心中最亮丽的风景。

三一起重机服务万里行微镜头

镜头四：感恩回馈一家亲

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6月22日，三一起重机代理商烟台宏力达工程机械有限公司举行了一场以“感恩回馈服务万里行”为主题的客户答谢会绝缘片。会议期间，三一起重机服务工程师们共收到新老客户赠送的锦旗15面，代理商负责人王女士向广大客户详细讲解三一起重机的“211”服务价值承诺和“311”品牌价值承诺，烟台宏力达在此次服务万里行水箱活动中将全力以赴，关注每一个细节，关注区域内的每一台设备，绝不放转印油墨过任何细微问题，将设备点检和设备保养落到实处，在齐鲁大地谱写三一服务至真至诚的优美篇章。

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